Política de privacidad

En vigor desde el 11 de octubre de 2026 · Versión 3.3 · Masterpilots LLC, Orlando, Florida, EE. UU.
Traducción de cortesía; en caso de duda prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

LogAloft (logaloft.com) lo gestiona Masterpilots LLC, una empresa de Florida con domicilio en 1317 Edgewater Dr, Ste 727, Orlando, FL 32804, EE. UU. Respecto de la información personal descrita aquí, Masterpilots LLC es el responsable del tratamiento: decidimos qué se recoge y para qué. Puedes contactar con nosotros en Escríbenos.

2. Qué cubre esta política

Esta política cubre el sitio web y la aplicación web de LogAloft (la búsqueda de vuelos y el libro de vuelo), el buzón de correo de LogAloft, las alertas de vuelo y los correos que te enviamos. No cubre los sitios web de aerolíneas, servicios de seguimiento de vuelos o proveedores de pago a los que puedas llegar desde LogAloft; esos tienen sus propias políticas.

3. Qué recogemos

Cuando buscas un vuelo (no hace falta cuenta)

El número de vuelo, la ruta y la fecha que introduces se envían a nuestro servidor para que obtenga la trayectoria del vuelo y la meteorología espacial de ese día. Conservamos el resultado hasta 7 días para no volver a obtener el mismo vuelo dos veces. También conservamos datos de vuelos obtenidos en las búsquedas, como entre qué aeropuertos opera un número de vuelo, su hora de salida habitual y el tipo de aeronave, y cómo se voló (niveles de crucero, tiempo en el aire). Sirven para mejorar las estimaciones de los vuelos sin trayectoria y no están vinculados a ti. Cuando eliges tu vuelo entre varios candidatos, esa elección se guarda junto con una forma cifrada unidireccional de tu dirección IP, para que la elección de cada persona cuente una sola vez; la dirección en sí no se almacena. Las trayectorias que importas desde un archivo se quedan en tu dispositivo.

Cuando creas una cuenta

• Cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si decides establecerla, una contraseña (que nuestro proveedor de autenticación almacena únicamente como hash seguro). Si inicias sesión con Google o Apple, nos envían tu dirección de correo y, si lo permites, tu nombre; nunca vemos tu contraseña de Google o Apple.
• Tu libro de vuelo: los vuelos que guardas (fechas, números de vuelo, aeropuertos, horas, aeronaves, la dosis calculada y el resumen de la trayectoria), observaciones y cada versión anterior de un vuelo, para que tu libro de vuelo tenga un historial de auditoría. En los vuelos que haces como pasajero, también el asiento, el código de reserva y los nombres de los pasajeros cuando vienen de un correo de reserva, de la página de un viaje de la aerolínea que pegas, de una tarjeta de embarque o de un itinerario en PDF, incluidos los que compartes con LogAloft desde otra aplicación. Las páginas de viaje, las tarjetas de embarque, los PDF y lo que compartes se leen en tu dispositivo: nunca nos llegan ni el texto de la página, ni la imagen, ni el archivo.
• Archivos de traza que añades a los vuelos (GPX, KML y similares): las posiciones, altitudes y velocidades que contienen, guardadas para que el análisis se abra en todos tus dispositivos. Antes de iniciar sesión se quedan en tu dispositivo.
• Certificados, médico y firmas: los certificados, habilitaciones y anotaciones que registras, la clase y la fecha de reconocimiento de tu certificado médico y, si la introduces, tu fecha de nacimiento (para calcular cuándo caducan), los gastos de viaje, y las firmas de instructor en tus entradas, que nuestro servicio de firmas guarda con la hora y una huella de la entrada.
• Registros de tripulación y aeronaves: nombres de tripulantes y aeronaves que añades. Los nombres que escribes sobre otros tripulantes se quedan en tu propio libro de vuelo; nunca los usamos para contactar con nadie.
• Tu perfil y ajustes: tu nombre, función (tripulante o pasajero), puesto, aerolínea, aeronave, base, aeropuerto de residencia, preferencias para ir a la base, opciones de visualización y tu fecha de nacimiento si la introduces (solo para proyectar tu dosis de radiación de carrera hasta los 65 años). El sexo y la franja de edad del modelo de riesgo solo se guardan si los introduces.
• Plan: si tienes LogAloft Pro o su prueba, cuántas trayectorias reales has usado este mes, el periodo y la fecha de renovación del plan, y los cuatro últimos dígitos y la marca de tu tarjeta, que Stripe nos muestra. Stripe es quien guarda la tarjeta.

Cuando usas el buzón, las alertas o las opciones para ir a la base

• Correos que reenvías a tu buzón de LogAloft: leemos los vuelos de los correos de reservas y de las programaciones adjuntas (archivos de calendario y programaciones en PDF, cuyo texto se lee en nuestro servidor) y archivos de libro de vuelo, los añadimos a tu libro de vuelo y te respondemos con un resumen. En tu libro de vuelo guardamos los datos del vuelo, el asiento, el localizador y los nombres de los pasajeros de la reserva, para que puedas usarlos después (por ejemplo, para reclamar una compensación por un retraso). No conservamos el correo ni el archivo en sí, ni tus datos de pago. Los correos de direcciones que no están vinculadas a una cuenta no se procesan.
• Alertas de vuelo: el número de vuelo, la fecha y los aeropuertos, la última puerta y horas y, para cada teléfono que autorices, la dirección que nos dio su servicio de notificaciones.
• Correos de aviso: si los activas, te escribimos antes de que caduque un certificado, el médico o una experiencia reciente, usando tu correo y las fechas de tus registros. Si llevas tu programación en LogAloft, también te escribimos el día 1 de cada mes para pedirte la programación final del mes anterior y la del actual; puedes desactivarlo en Ajustes.
• Compartir tu programación: si creas un enlace para compartir, quien lo tenga puede ver tus vuelos de las próximas dos semanas, dónde estás y cuándo vuelves a casa (nunca nombres de tripulación ni observaciones), hasta que desactives el enlace.
• Dónde estás, para las ventas: al abrir Plan y facturación, nuestro servidor lee el país de tu conexión a partir de tu dirección IP para saber si LogAloft Pro y su prueba se ofrecen allí. No se guarda; el país de facturación que eliges lo guarda Stripe.
• Opciones para ir a la base (Pro): tus aeropuertos de residencia y de base y tu hora de presentación se envían a nuestro servidor para encontrar vuelos entre ellos. La respuesta se mantiene en memoria unos 20 minutos y no se almacena con tu cuenta.

Recogido automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor estándar (dirección IP, página o función solicitada, hora, tipo de navegador) para hacer funcionar y proteger el servicio. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad de terceros, y no elaboramos perfiles de tu comportamiento.

Recuento de visitas. Para saber cómo se usa LogAloft, nuestro servidor cuenta las visitas a las páginas y las funciones que se usan (por ejemplo, una búsqueda de vuelo, una estimación, una importación al libro de vuelo, un correo de inicio de sesión o un pago de Pro). De cada visita guarda la página, el sitio web desde el que llegaste, tu país y tu ciudad (según la red, no la ubicación de tu dispositivo), si usas un teléfono, una tableta o un ordenador, su sistema operativo y tipo de navegador, el rango de tamaño de tu pantalla y el idioma de tu navegador. Para contar las visitas y cuánto duran, cada pestaña del navegador recibe un código aleatorio que vive solo en esa pestaña y se olvida al cerrarla; tu navegador además recuerda que ya estuvo aquí (un sí o no, no un código), para poder contar a quienes visitan por primera vez. Cuando buscas un vuelo, nuestro servidor cuenta lo que se preguntó (el número de vuelo, los aeropuertos y cómo se obtuvo la respuesta), nunca quién lo preguntó. Para contar a cada visitante una vez al día sin cookies, crea un código a partir de tu dirección IP y tu navegador con una clave que cambia cada día, de modo que no se puede convertir de nuevo en ninguno de los dos ni te sigue de un día a otro; tu dirección IP no se guarda. Estos recuentos nunca se vinculan a tu cuenta, se agrupan en totales diarios en un plazo de dos días y se borran a los 25 meses.

Si una página tiene un error de programa, tu navegador nos envía el mensaje de error, en qué parte de nuestro código ocurrió, la página, la versión de la app, tu idioma y el tipo de navegador (por ejemplo, «Safari en iOS»). Antes se elimina todo lo que parezca una dirección de correo o un token de sesión, y nunca incluye tus vuelos ni tu nombre. Guardamos los 50 tipos de error más recientes para corregirlos.

Comentarios

Cuando nos envías comentarios recibimos lo que has escrito, el nombre y el correo que hayas decidido darnos, la versión de la app, la pestaña en la que estabas, tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deriva de ella (ciudad, región, país), para responderte y filtrar abusos.

4. Cómo lo usamos

No vendemos información personal ni la compartimos con fines publicitarios. No usamos tu libro de vuelo para entrenar modelos de IA y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti que produzcan efectos jurídicos o similares.

Estadísticas anónimas. Podemos combinar datos de muchos usuarios en estadísticas que no permiten identificar a nadie, como la dosis anual media en una ruta, en un tipo de avión o en un grupo de pilotos, y publicarlas o compartirlas con aerolíneas, asociaciones de pilotos, investigadores o autoridades. Cada cifra que compartimos procede de al menos 10 personas, nunca incluye nombres, correos ni vuelos individuales y no se vincula contigo. Tu libro de vuelo nunca se comparte de esta forma.

5. Quién nos ayuda a prestar LogAloft

Usamos los proveedores de servicios que figuran a continuación. Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea y solo puede usarlo para prestarnos esa tarea.

También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios o del servicio, o en el marco de una venta o fusión del negocio, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a tus datos. Nunca entregamos tu libro de vuelo a una aerolínea, empleador o autoridad reguladora salvo que la ley nos obligue, y te lo comunicaremos si podemos.

6. Dónde se almacenan tus datos

Tenemos nuestra sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores tratan los datos en Estados Unidos y en la Unión Europea. Si usas LogAloft desde fuera de EE. UU., tu información se transfiere a EE. UU. Cuando se aplica la legislación europea o del Reino Unido, estas transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de nuestros proveedores o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según lo que ofrezca cada proveedor.

7. Cuánto tiempo los conservamos

8. Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes:

• Ver y exportar tus datos: la pantalla Exportar del libro de vuelo te da todos los vuelos como hoja de cálculo o como archivo de LogTen.
• Corregirlos: edita cualquier vuelo, registro o ajuste en la app.
• Eliminarlos: Tu cuenta → Eliminar cuenta borra tu cuenta y todos sus vuelos en todos los dispositivos, de inmediato, junto con sus copias de seguridad y archivos de traza. Antes se cancela cualquier plan activo para que no se te siga cobrando nada. Tu cuenta → Cerrar mi cuenta la oculta y cierra tu sesión, la conserva 90 días para que puedas recuperarla con un enlace que te enviamos por correo, y después la elimina para siempre. Escríbenos si quieres que una cuenta cerrada se borre antes.
• Retirar tu consentimiento para las notificaciones en cualquier momento, en la app o en los ajustes de tu teléfono.

Unión Europea, Reino Unido y legislaciones similares

También tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país. Preferiríamos que antes nos escribieras a nosotros.

California y otros estados de EE. UU.

Tienes derecho a saber qué información personal recogemos y cómo la usamos (esta política), a obtener una copia, a que se elimine o corrija y a no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personal según la definición de esas leyes, y no usamos ni revelamos información personal sensible más allá de lo que necesita el servicio.

Para cualquier cosa que no puedas hacer en la app, escribe a Escríbenos desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad

• Todo el tráfico hacia LogAloft y entre nuestros servidores y proveedores está cifrado (HTTPS/TLS).
• Nuestra base de datos solo permite a cada cuenta leer y escribir sus propias filas; un usuario no puede acceder al libro de vuelo de otro.
• El inicio de sesión usa códigos de un solo uso enviados por correo que caducan, o una contraseña almacenada únicamente como hash seguro.
• Las claves del servicio están solo en nuestros servidores, nunca en la página web. Los datos de la tarjeta los gestiona únicamente Stripe.
• Nuestros proveedores cifran los datos almacenados y hacen copias de seguridad.
• Solo las personas que gestionan LogAloft pueden acceder a los sistemas, y solo cuando es necesario para hacer funcionar o reparar el servicio.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una brecha de seguridad afecta a tu información, te lo comunicaremos sin dilación indebida y según exija la ley.

10. Cookies y almacenamiento del navegador

LogAloft no instala cookies de publicidad ni de seguimiento. Cuenta las visitas por su cuenta, sin cookies (ver «Recuento de visitas» en la sección 3). La app guarda lo siguiente en el almacenamiento propio de tu navegador:

• tu sesión iniciada;
• una copia de tu libro de vuelo, para que se abra al instante y funcione sin conexión;
• tus ajustes, tus últimas entradas y si tienes un plan Pro, para que las páginas muestren lo correcto desde el primer momento;
• para el recuento de visitas, una marca de que este navegador ya estuvo aquí y un código aleatorio para la pestaña abierta (desaparece al cerrarla).

Al cerrar sesión se elimina la copia del libro de vuelo de ese dispositivo. Nuestra tipografía se sirve desde nuestro propio sitio, así que abrir LogAloft no envía ninguna petición a Google ni a otros servicios de fuentes. Cuando abres el pago de Stripe, Stripe puede instalar sus propias cookies para prevenir el fraude.

11. Información de salud

Solo pedimos los datos médicos que necesita el registro de un piloto: la clase y la fecha de reconocimiento de tu certificado médico y, si la introduces, tu fecha de nacimiento, para que el libro de vuelo muestre cuándo caduca el médico. No pedimos enfermedades, diagnósticos ni medicamentos, y te pedimos que no los escribas en las observaciones. El planificador de embarazo funciona en tu navegador con los números que escribes y no guarda nada. Las cifras de dosis son estimaciones informativas, no un registro médico.

12. Menores

LogAloft no está pensado para menores de 16 años, y no recogemos a sabiendas su información. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, escríbenos y la eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Cuando modificamos esta política, actualizamos la fecha y la versión que figuran al principio. Si un cambio afecta a lo que recogemos o a cómo lo usamos, te lo comunicaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Masterpilots LLC · 1317 Edgewater Dr, Ste 727, Orlando, FL 32804, EE. UU. · Escríbenos